Did you know most of the old advice we give is actually given to avoid cognitive biases? 🤔

Let me give you an example.

Ever been heartbroken? 💔

Well, you probably fell into the Rosy Retrospection.

What is it? Pink glasses. As simple as that. 🌸👓 But applied to the past.

The good old days, the “we were so happy together”. 😊 A shortcut of the mind.

Hence the old advice, “there’s plenty more fish in the sea”. 🐠

🐟 The idea is to push you to move on and open your eyes to new opportunities, not lost ones. Because things were not as rosy as your brain tricks you to think.

Why do our brains work like this? 🧠 

That’s for another time, my point today is that exhibitors fall for it too.

Ever thought a trade show was “comme ci, comme ca” but when asked a few days or week later you answered it was great? 🤷‍♀️ But was it? 

Or did your brain trick you into seeing your past show in a more favorable way because of this Rosy Retrospection effect on our brains?

Like with your ex, is there a way to avoid looking at the past with pink glasses?

There is. It’s called a KPI. 📊

Most businesses use them.

And the best exhibitors use them for their shows. About your ex, I leave me out of this, but I’m sure you’ll find a KPI or two.

Because relying on your memory, with emotions and sensations attached to it, can be way too misleading. 

Too many biases come into account on top of the rosy effect, like the fading effect, the serial position, the source confusion, the suggestibility or the anchor bias to name a few, and I’m not even talking about group biases since you probably were not alone on your booth.

Scary right? 😰

And unfortunate because when I call exhibitors who I know under perform I hear a lot of this: “our trade show was excellent”. 

Luckily for me, I teach these KPIs so I can ask “Went great? I’m so happy for you. What’s your score on this KPI?”

It usually is enough to bring them back to reality, unless they fall for yet another bias: The… Ostrich effect. 🙈

When I told you popular culture knew about biases long before neuroscience was created. Next time we’ll talk about the Fundamental Attribution Error that trade show organizers suffer from, unless they want to call us to fix it 😜